Forfaits, activation et soutien
Tarification IPTV, activation du lecteur et renouvellement
Comparez les forfaits, renseignez-vous sur le service d’activation du lecteur et communiquez avec le soutien si vous avez besoin d’aide pour choisir avant de vous engager.
🇬🇧 EnglishComparaison des forfaits et soutien
Comparez les forfaits Redixel TV, l’aide à l’activation, les options de paiement adaptées à la crypto et les chemins de renouvellement avant de commander.
Détail actuel des forfaits
Un aperçu rapide des forfaits courts pour tester et des forfaits à plus long terme, afin de repérer en un coup d’œil la meilleure option.
| Durée | Prix | Idéal pour |
|---|---|---|
| 1 mois | $15 | Essai à court terme après l’essai gratuit |
| 3 mois | $40 | Visionnement à court terme ou plan de secours simple |
| 6 mois | $69 | Utilisation stable à moyen terme sans long engagement |
| 12 mois (Le plus populaire) | $99 | Meilleur équilibre entre prix et flexibilité pour un visionnement régulier |
| 24 mois | $165 | Coût mensuel le plus bas pour une utilisation à long terme |
Le paiement adapté à la crypto est affiché lorsqu’il s’applique. Si vous voulez de l’aide pour la configuration, demandez le soutien à l’activation du lecteur ou commencez par l’essai afin de vérifier la compatibilité.
Comment choisir le bon forfait
Le forfait le plus court convient surtout si vous vérifiez la compatibilité ou testez un nouvel appareil. Les forfaits plus longs ont plus de sens quand la configuration est stable et que vous savez combien d’écrans vous voulez utiliser.
- Choisissez un seul appareil si vous avez seulement besoin d’une installation au salon.
- Prenez un forfait multiappareil si le même compte doit fonctionner dans plus d’une pièce.
- Commencez par l’essai si vous voulez confirmer la compatibilité de l’appli avant de payer.
Service d’activation du lecteur
Si vous voulez un accompagnement concret, nous pouvons vous orienter vers la bonne voie d’activation pour les appareils et lecteurs pris en charge. Envoyez les détails de votre appareil et de votre appli et nous vous aiderons à avancer plus vite.
- Installez l’appli et entrez les renseignements de votre compte.
- Chargez l’EPG et testez la lecture après la configuration.
- Obtenez de l’aide propre à votre appareil pour Firestick, Android TV, Smart TV et plus encore.
Communiquez avec nous avant d’acheter
Si votre appareil exige une appli précise, consultez d’abord le guide des apps ou envoyez votre appareil, votre appli et votre question. Nous vous indiquerons la voie la plus rapide et répondrons aux questions de facturation avant votre commande.
- Envoyez un courriel à support@redixel.com pour obtenir de l’aide.
- Posez vos questions sur l’essai, l’activation et le renouvellement.
- Utilisez la page de contact si vous voulez un formulaire de soutien plus complet.
Communiquez avec nous
Besoin d’aide pour choisir un forfait, activer un lecteur ou renouveler un compte ?
Envoyez votre appareil, votre appli et votre question de compte et nous vous indiquerons la voie de configuration la plus rapide.
Questions fréquentes
Que devrais-je faire d’abord si je compare les forfaits ?
Commencez par l’essai gratuit si vous voulez tester le service sur votre appareil avant de choisir un forfait payant.
Pouvez-vous m’aider à activer mon lecteur ?
Oui. Le soutien peut vous orienter vers la bonne voie d’activation pour les appareils et lecteurs IPTV pris en charge.
Comment puis-je communiquer avec le soutien avant d’acheter ?
Utilisez la page de contact ou le lien courriel de cette page si vous voulez de l’aide pour choisir un forfait, vérifier la compatibilité ou poser des questions sur la configuration.
La crypto est-elle offerte au moment du paiement ?
Les options de paiement adaptées à la crypto sont affichées lorsqu’elles s’appliquent, afin que vous puissiez vérifier le total avant de payer.
Que faire si j’ai déjà un compte ?
Utilisez la page de renouvellement afin que les renseignements de votre compte existant restent bien organisés et que vous puissiez continuer sans recommencer.